( ! ) Warning: assert() [<a href='function.assert'>function.assert</a>]: Assertion &quot;&quot; failed in /home/u53857/youristy.ru/includes/defines.php on line 19
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
10.0004644248{main}( )../index.php:0
20.0008678336require_once( '/home/u53857/youristy.ru/includes/defines.php' )../index.php:28
30.0009679056assert ( )../defines.php:19

( ! ) Warning: session_start() [<a href='function.session-start'>function.session-start</a>]: Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /home/u53857/youristy.ru/includes/defines.php:19) in /home/u53857/youristy.ru/libraries/joomla/session/session.php on line 664
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
10.0004644248{main}( )../index.php:0
20.00911631040JFactory::getApplication( )../index.php:37
30.01232263272JApplicationCms::getInstance( )../factory.php:124
40.01342549160JApplicationSite->__construct( )../cms.php:328
50.01342549432JApplicationCms->__construct( )../site.php:63
60.02153683136JApplicationCms->loadSession( )../cms.php:131
70.02444079992JSession->start( )../cms.php:668
80.02444079992JSession->_start( )../session.php:602
90.02474103376session_start ( )../session.php:664

( ! ) Warning: session_start() [<a href='function.session-start'>function.session-start</a>]: Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /home/u53857/youristy.ru/includes/defines.php:19) in /home/u53857/youristy.ru/libraries/joomla/session/session.php on line 664
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
10.0004644248{main}( )../index.php:0
20.00911631040JFactory::getApplication( )../index.php:37
30.01232263272JApplicationCms::getInstance( )../factory.php:124
40.01342549160JApplicationSite->__construct( )../cms.php:328
50.01342549432JApplicationCms->__construct( )../site.php:63
60.02153683136JApplicationCms->loadSession( )../cms.php:131
70.02444079992JSession->start( )../cms.php:668
80.02444079992JSession->_start( )../session.php:602
90.02474103376session_start ( )../session.php:664
Защита прав потребителей возврат товара

       

телефон

+7 (499) 390 90 67

+7 (926) 218 83 16

 

Каждый человек рано или поздно сталкивался с ситуацией, когда купленный товар необходимо либо вернуть, либо обменять. И далеко не всегда продавцы соблюдают процедуру, предусмотренную действующим законодательством. 

Многие считают, что вернуть товар можно в течении двух недель с момента его приобретения - это не совсем так.

Во первых необходимо отличать возврат товара надлежащего качества от возврата товара ненадлежащего качества.

Возврат и обмен товара надлежащего качества.

Основной нормой права регулирующей рассматриваемые правоотношения является статья 502 ГК РФ. Вышеуказанная статья регулирует отношения, возникшие по поводу обмена качественного товара. Согласно, положений данной статьи, покупатель вправе обменять приобретенный товар, который не подошёл ему по размеру, форме, фасону, габаритам, комплектации или расцветке.

Однако описанное выше право возможно реализовать при совокупности следующих условий: обмену подлежат исключительно непродовольственные товары за исключением товаров включенных в перечень товаров не подлежащих обмену или возврату (указанный перечень является подзаконным актом утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55); с момента приобретения товара прошло менее четырнадцати дней; товар не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства, а так же необходимо предъявить доказательства покупки товара у данного продавца (это могут быть любые обстоятельства подтверждающие факт покупки, например, кассовый чек, накладная, товарный чек и. т. д.). 

Перечисленные выше обстоятельства относятся к обмену товара, а чтобы произвести возврат денежных средств следует прибегнуть к маленькой хитрости, т. е. заявить, что Вам необходим товар другой комплектации, расцветки и. т. д. (как в известном фильме: а есть у вас такой же, но с перламутровыми пуговицами) и в случае если у продавца запрашиваемого товара не окажется, он обязан вернуть Вам деньги.

Возврат и обмен не качественного товара.

Само по себе право потребителя на качество товара подразумевает не только передачу качественного товара, но и устанавливает гарантии поддержания его функциональных качеств на протяжении определенного периода времени, а так же возлагает на производителя некоторые обязательства в указанной сфере.

Как известно, ни одно изделие не может использоваться вечно, с течением времени они, к сожалению, ломаются и становятся непригодными к использованию. Чтобы точно определить разумный срок эксплуатации изделия считается нормальным, законодатель вводит  понятие – «срок службы», определяя его как определенный период времени, в течение которого изготовитель обязуется обеспечить возможность эксплуатировать товар по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие в товаре по его, изготовителя, вине. Вышеуказанный срок может определяться как временным периодом, так и другими единицами измерения (например, километрами пробега).

Поскольку не ко всякому изделию можно применить нормы о «сроке службы», вводится понятие срок годности, т. е. период времени, по истечении которого товар считается непригодным к использованию.

 

Автор статьи - Дюжев-Мальцев Вадим Валериевич

Полное или частичное цитирование текста данной статьи возможно только со ссылкой на сайт youristy.ru

ЗАПИШИТЕСЬ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ 8-926-218-83-16

     

Категории

Информация

Дополнительные услуги

Template Settings

Color

For each color, the params below will give default values
Blue Red Oranges Green Purple Pink

Body

Background Color
Text Color

Header

Background Color

Footer

Select menu
Google Font
Body Font-size
Body Font-family
Direction