Охарактеризовать претензию можно как юридический или деловой документ содержащий требование к лицу, которое своими действиями или бездействиями нарушило права или законные интересы заявителя.
Действующее законодательство не содержит формальных требований к содержанию претензии (т. е. составляется в произвольной форме), но желательно соблюдать неформальные правила составления юридических документов и обычаи делового оборота.
Для корректного и юридически грамотного составления претензии рекомендую руководствоваться следующими принципами:
- В претензии следует указать полное наименование, адрес и реквизиты её получателя, а также полное наименование и контактные данные ее отправителя.
- В претензии следует указать, в чем заключается нарушение прав или законных интересов заявителя, а так же действия которые Ваш контрагент должен совершить для устранения данных нарушений.
- Желательно обозначить разумные сроки для совершения действий указанных в пункте 2, а так же определить Ваши дальнейшие действия по защите нарушенного права (например, в случае если до 20апреля 2015 года мои требования не будут удовлетворены, я вынужден буду обратиться в Суд или административный орган за защитой нарушенных прав).
- Язык изложения требований должен быть ясен и доступен для адресата. Формулировки, выражения и отдельные термины должны быть точными.
- Претензия, как юридический документ должна соответствовать этическим требованиям, а следовательно не должна содержать оскорбительных, унижающих человеческое достоинство слов и выражений, резких и эмоциональных слов. Для такого рода документа неприемлемы жаргонизмы, метафоры, сленговые фразы, а так же уничижительные и льстивые выражения.
- В претензии желательно изложить фактические обстоятельства дела, а так же ссылки на законы и иные нормативно-правовые акты, на которых вы основываете свои требования.
Вручать претензию можно представителю контрагента, но в этом случае следует получить отметку о её принятии на втором экземпляре или отправить ценным письмом с описью вложений.
Автор статьи - Дюжев-Мальцев Вадим Валериевич
Полное или частичное цитирование текста данной статьи возможно только со ссылкой на сайт youristy.ru
ЗАПИШИТЕСЬ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ 8-926-218-83-16