( ! ) Warning: assert() [<a href='function.assert'>function.assert</a>]: Assertion &quot;&quot; failed in /home/u53857/youristy.ru/includes/defines.php on line 19
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
10.0002644024{main}( )../index.php:0
20.0004678112require_once( '/home/u53857/youristy.ru/includes/defines.php' )../index.php:28
30.0004678832assert ( )../defines.php:19

( ! ) Warning: session_start() [<a href='function.session-start'>function.session-start</a>]: Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /home/u53857/youristy.ru/includes/defines.php:19) in /home/u53857/youristy.ru/libraries/joomla/session/session.php on line 664
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
10.0002644024{main}( )../index.php:0
20.00611630808JFactory::getApplication( )../index.php:37
30.00822263112JApplicationCms::getInstance( )../factory.php:124
40.00912548992JApplicationSite->__construct( )../cms.php:328
50.00912549264JApplicationCms->__construct( )../site.php:63
60.01453682848JApplicationCms->loadSession( )../cms.php:131
70.01644079704JSession->start( )../cms.php:668
80.01644079704JSession->_start( )../session.php:602
90.01664103072session_start ( )../session.php:664

( ! ) Warning: session_start() [<a href='function.session-start'>function.session-start</a>]: Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /home/u53857/youristy.ru/includes/defines.php:19) in /home/u53857/youristy.ru/libraries/joomla/session/session.php on line 664
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
10.0002644024{main}( )../index.php:0
20.00611630808JFactory::getApplication( )../index.php:37
30.00822263112JApplicationCms::getInstance( )../factory.php:124
40.00912548992JApplicationSite->__construct( )../cms.php:328
50.00912549264JApplicationCms->__construct( )../site.php:63
60.01453682848JApplicationCms->loadSession( )../cms.php:131
70.01644079704JSession->start( )../cms.php:668
80.01644079704JSession->_start( )../session.php:602
90.01664103072session_start ( )../session.php:664
Жалоба на действия коллекторов

       

телефон

+7 (499) 390 90 67

+7 (926) 218 83 16

 

В Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области.

место нахождения: 141014, М.О., г. Мытищи, ул. Семашко, дом 2.

От Е. Г.

поживающей по адресу: МО, г. Одинцово, ул. Белорусская, дом 00, кв. 00. Тел. 8-00-000-00-00.

 

ЖАЛОБА

Я, Е. Г. заключила кредитные договора в офертно-акцептной форме со следующими кредитными учреждениями ОАО «АЛЬФА-БАНК» кредитная карта № MOHCRR20S0000000 от 00 июля 2014 года, в банке ВТБ-24 кредитная карта №ххх/0000-0000000, в акционерном коммерческом банке «Банк Москвы» кредитная карта № 000000000000, в ОАО «Сбербанк России» кредитная карта № 000000000000.

В соответствии с данными договорами мне были предоставлены денежные средства, а так же установлен определенный график платежей погашения вышеуказанных кредитов. В связи со сложной финансовой ситуацией, в период с марта по июнь 2015 года (меня уволили с работы и в период с марта по июнь я не имела источника дохода), я не имела реальной возможности исполнять кредитные обязательства в полном размере и у меня образовалась задолженность по кредитным обязательствам.

В мае  2015 года на мой мобильный телефон мне стали поступать звонки с требованиями немедленно погасить штрафы и неустойки за просрочку платежей, а так же внести денежные средства в полном объеме. Граждане представлялись сотрудниками коллекторского агентства и в большинстве случаев отказывались сообщать, какой банк они представляют. Я многократно объясняла ситуацию вышеуказанным гражданам, а также поясняла, что исполняю кредитные обязательства по мере возможности и что Банки уведомлены о сложившейся у меня финансовой ситуации. В каждом разговоре я неизменно указывала, что Банк имеет право в любой момент взыскать задолженность в судебном порядке. Тем не менее, в ответ я получала только нецензурную брань и откровенное хамство.

Мои многократные просьбы о предоставлении каких-либо правоустанавливающих документов, подтверждающих право этих людей требовать от меня какие-либо денежные средства, были попросту игнорированы. Звонки участились, в том числе в вечернее и ночное время. При этом я указывала звонящим на то, что в их действиях усматриваются признаки хулиганства и других статей  УК РФ и КоАП РФ.

Далее коллекторы представившееся представителями ОАО «АЛЬФА-БАНК» стали напрямую оскорблять меня, а также угрожать мне и моей семье и близким.

В середине июня 2015 года ко мне домой прибыли два гражданина криминальной наружности, они действуя с исключительной дерзостью и особым цинизмом, угрожали мне, громко стучали в дверь, активно использовали нецензурную лексику, обклеили подъезд листовками с оскорблениями в мой адрес, а также сведениями о моем кредите в ОАО «АЛЬФА-БАНК» попадающими под действие закона «О банковской тайне» . Ушли указанные граждане только после того, как я сообщила им о вызове сотрудников полиции. Данный факт может быть подтвержден моими соседями.

Я полагаю, что действия обозначенных выше лиц нарушают закон «О персональных данных» и могут подпадать под действие ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну». Прошу обратить Ваше внимание на то, что моя жалоба находится в русле письма Центрального банка РФ от 14 марта 2014 г. N 42-Т «Об усилении контроля за рисками, возникающими у кредитных организаций при использовании информации, содержащей персональные данные граждан».

Кроме того, я полагаю, что указанные действия могут подпадать под действие статей УК РФ № 159 «Мошенничество», 163 УК РФ «Вымогательство», 172 «Незаконная банковская деятельность», 183 «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну».

Руководствуясь изложенным

ПРОШУ:

Рассмотреть данную жалобу и принять меры реагирования, предусмотренные действующим законодательством.

Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы.

С уважением Е. Г.

          

Категории

Информация

Дополнительные услуги

Template Settings

Color

For each color, the params below will give default values
Blue Red Oranges Green Purple Pink

Body

Background Color
Text Color

Header

Background Color

Footer

Select menu
Google Font
Body Font-size
Body Font-family
Direction